Cos'è VicìnaMed

Un punto di contatto umano per garantire ai soci un supporto sanitario telefonico immediato e, se necessario, l’attivazione del professionista più adatto.

VicìnaMed è il servizio di prossimità e orientamento sanitario di VICÌNA APS, dedicato ai soci che desiderano un punto di riferimento umano quando nasce una preoccupazione legata alla salute.

Il servizio offre ascolto, orientamento e supporto per facilitare l’accesso a professionisti sanitari qualificati che operano in autonomia, nel pieno rispetto delle normative vigenti.

VICÌNA APS non eroga prestazioni sanitarie e non sostituisce in alcun modo i servizi pubblici: accompagna i soci nel percorso, facilita il contatto con i professionisti e sostiene le famiglie nelle scelte.

È un aiuto concreto per chi vive situazioni di fragilità, solitudine, difficoltà di mobilità o momenti di incertezza legati al benessere quotidiano..

Il servizio è riservato esclusivamente ai soci VICÌNA in regola con il contributo associativo annuale.

Alcune attività possono prevedere contributi associativi supplementari, richiesti dal professionista nel caso in cui si renda necessario un intervento domiciliare. Tali contributi vengono sempre comunicati in modo chiaro al socio prima dell’eventuale attivazione della visita.

Perché nasce VicìnaMed

VicìnaMed nasce per offrire un punto di riferimento affidabile e di prossimità, capace di accompagnare i soci nella gestione dei piccoli bisogni di salute, orientandoli verso la figura professionale più adeguata.

L’obiettivo è ridurre ansia, disorientamento e ricorso improprio ai servizi d’urgenza, offrendo un primo supporto umano e competente.

Cosa fanno i professionisti della rete Vicìna

I professionisti che collaborano con VICÌNA sono medici, infermieri e OSS qualificati, che operano in piena autonomia professionale.

A seconda della situazione, possono offrire:

indicazioni e orientamento sanitario
consulenze preliminari a distanza
supporto programmato per prestazioni infermieristiche
visite domiciliari quando ritenute appropriate e richieste dal socio

In ogni caso, è sempre il socio a poter richiedere un eventuale intervento a domicilio: il professionista valuterà in autonomia se la richiesta è fondata e clinicamente appropriata prima di concordare la visita.

Ogni valutazione clinica e ogni eventuale intervento sono responsabilità esclusiva del professionista sanitario.

Il ruolo di VICÌNA APS è quello di:

accogliere la richiesta del socio
facilitare l’incontro con il professionista più indicato
sostenere la famiglia nel percorso
promuovere prossimità, continuità e attenzione alla persona

Come si attiva il servizio

1. Primo consulto telefonico

Un familiare o il socio contatta il numero dedicato. Un professionista sanitario ascolta la situazione, offre un primo orientamento e valuta quale percorso sia più appropriato: un semplice consiglio, una visita programmata o una prestazione infermieristica.

Questa prima fase permette spesso di evitare accessi non necessari al Pronto Soccorso e contribuisce a tutelare sia la persona che la comunità: si riduce il sovraccarico dei servizi ospedalieri e si risparmiano ore di attesa, affrontando il problema in modo più rapido, sicuro e confortevole

“La visita a casa: attenzione, calma, fiducia.”

Cura di prossimità e continuità

VicìnaMed non è un servizio occasionale, ma una forma di prossimità che accompagna il socio e la sua famiglia nel tempo.

Dopo l’intervento del professionista, l’équipe sociale VICÌNA mantiene un contatto attento e rispettoso con chi ha richiesto supporto, per assicurarsi che la situazione sia rientrata e per offrire, se necessario, un ulteriore orientamento.

Questo approccio favorisce la costruzione di una relazione di fiducia basata su ascolto, disponibilità e continuità: una cura che non si limita al singolo momento, ma che si rinnova nel tempo.

In questo modo, VicìnaMed contribuisce a una comunità più serena e consapevole: meno situazioni di emergenza percepita, più prevenzione e una maggiore tranquillità nella quotidianità.

Trasparenza e tutela

VICÌNA APS non svolge attività sanitaria diretta: opera come realtà di prossimità sociale che facilita l’incontro tra cittadini e professionisti abilitati, valorizzando ascolto, attenzione e accompagnamento.

Il servizio è rivolto ai soci VICÌNA in regola con il contributo associativo annuale.

Alcune attività potrebbero prevedere contributi associativi supplementari, richiesti dal professionista qualora sia concordato un intervento domiciliare. Ogni contributo viene comunicato anticipatamente al socio, nel pieno rispetto della trasparenza associativa.

I dati personali sono trattati esclusivamente per la gestione della richiesta e nel pieno rispetto del GDPR.

Come attivare Vicìna Med

“Le modalità del servizio sono consultabili nelle condizioni generali ”

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